Что делать если на потерянный паспорт кто-то оформил кредит?

На сегодняшний день по одному паспорту далеко не везде можно взять деньги в долг. Обычно для этого требуется еще 2-3 документа. Однако мошенники могут подделать документы, используя реальные бланки. В таком случае их шансы на успех возрастают.

Совместно с финансовым порталом intercredit.ru разбираемся в ситуации.

Что делать в случае утери паспорта?

1. Как можно скорее сообщить в полицию и написать заявление

В заявлении указать детали произошедшего:

• Где случилась кража;
• Что помимо паспорта было украдено;
• Точное время, когда была обнаружена пропажа.

Вся предоставленная информация может стать подтверждением того, что вы не оформляли кредит по данному паспорту, поскольку в этот момент он уже был утерян.

Если имеются сведения о внешности мошенников, их тоже стоит указать. В МФО установлены камеры видеонаблюдения. Таким образом, если злоумышленники лично посетят МФО или банк для оформления кредита, их можно будет опознать.

2. Получить письменное подтверждение того, что заявление прошло регистрацию

Как только заявление будет составлено и направлено в полицию, гражданин получает уведомление, которое свидетельствует об открытии дела. Это дает возможность:

• Получать информацию о результатах следствия;
• В случае оформления кредита по данному документу – доказать, что этот гражданин не подписывал договор на получение займа в МФО.

Если паспорт утерян, необходимо сразу обращаться в правоохранительные органы. Как правило, мошенники стремятся оформить кредит сразу же после хищения документа. Если человек затягивает с обращением в полицию, риск не доказать свою правоту существенно возрастает.

Что делать, если вам звонит финансовая компания?

Если вам звонят кредитные организации, не следует грубить и отклонять телефонные звонки. Спокойно опишите ситуацию и сообщите о своей готовности к содействию.

В процессе общения необходимо узнать:

• ФИО сотрудника организации, с которым вы разговариваете, название фирмы;
• День оформления кредита;
• Размер займа, который был получен по вашему паспорту;
• Форма получения средств (наличная или безналичная);
• Основные детали процесса получения денежных средств.

Далее следует составить заявление на имя управляющего микрофинансовой организации. В обращении указать все детали случившегося и приложить документы, которые подтверждают факт хищения или утери паспорта РФ.

Судебные тяжбы по делу оформления займа по чужому паспорту

Работу по подготовке к судебным разбирательствам рекомендуется передать профессиональному юристу. Кредитная организация, которая предъявила требования по уплате задолженности, будет являться ответчиком. Обращение формируется в строгой форме, кратко и «по делу». Затем заявление передается в суд по адресу регистрации кредитора или прописки истца. В процессе судебного заседания необходимо предъявить доказательства, которые являются подтверждением уже проведенных мероприятий. Среди них: письменное уведомление от правоохранительных органов об открытии дела.

По итогам выигранного дела следует написать заявление в МФО, чтобы кредитная история была изменена в соответствии с решением суда.

Автор: Михаил Китаев - эксперт по кредитам и микрозаймам.